Frank est intervenu dans le cadre d’une formation d’entreprise. La maîtrise de ses sujets m’ont permis d’appréhender et de comprendre chacune de mes émotions, tout en me donnant les clés adaptées pour les utiliser à bon escient dans la vie quotidienne et dans la vie professionnelle. Entre théorie et pratique, j’ai pu être guidée et conseillée en toute confiance.
Très belle découverte d’un homme simple et authentique qui sait placer l’humain au centre de ses considérations. Je suis animatrice de rayon dans un Intersport et j’ai participé à deux jours de formation animée par Frank, j’en ressors pleine de motivation, avec pleins d’idées en tête, et l’envie de transmettre ce que j’en ai retenue à mon équipe pour leur progression, aucune monotonie lors de cette formation, toujours dans la bonne humeur et une capacité à nous garder concentré et interressé incroyable, encore merci pour ton partage et ton côté humain, bonne continuation à toi…
Je tenais à te remercier sincèrement pour ces deux jours passés avec toi. Tu es un vrai bonheur, un grand rayon de soleil. Tu es ce genre de personne qu’il faut rencontrer au moins une fois dans sa vie.
Belle continuation à toi.
Je n’ai qu’un mot qui me vient à l’esprit : MERCI. Merci pour ces 3 jours qui ont été passionnants, merci pour tout ce que tu m’as appris ou que tu m’as fait découvrir sous un nouvel angle, merci pour ta spontanéité, ton écoute, ta bienveillance.
Tu fais partie des personnes que l’on est heureux d’avoir rencontré une fois dans sa vie, merci d’avoir croisé mon chemin.
J’ai tant appris sur moi-même en quelques jours et ça m’a fait du bien.
Merci pour tout.
Nous avons eu recours à Frank pour notre équipe de Direction. Nous l’avons choisi car son accompagnement est fort qualitatif et s’opère en profondeur.
Frank sait aller sonder loin dans nos Etres pour en sortir ce qui est utile à une bonne cohésion et communication. Il sait installer une relation de confiance qui permet à tout un chacun, avec ses différences et particularités, de s’exprimer librement et sans jugement.
Frank sait parfaitement appréhender ce qui est dit… et surtout ce qui est non-dit.
Ecoute, bienveillance et acuité résument très bien son accompagnement qui est axé sur l’Humain. Son leitmotiv : appréhender l’altérité dans sa différence pour une communication bienveillante et performante.
A chacune de ses interventions auprès de nous, Il nous a permis de suspendre le temps pour mieux l’investir.
Un grand merci pour ces deux jours. C’est bluffant et ça m’a fait beaucoup de bien. Tu fais partie des gens qu’on rencontre et qui nous marquent !
Je fais ma préparation d’entretien annuel… et dans les faits marquants de l’année il y a eu… TOI ! Je tenais à te remercier à nouveau.
Au niveau professionnel de m’avoir permis « d’ouvrir la boite de pandore » ; Mais aussi sur le plan personnel de m’avoir permis de parler, de me libérer de mes maux, de m’avoir apporté ton soutien au moment de ma vie ou j’en avais le plus besoin.
Merci, j’ai sincèrement été touchée.
Un grand merci pour cette formation et ton grand professionnalisme. J’en garderai un excellent moment. Bonne continuation.
Je tenais à te remercier sincèrement pour tes conseils et tout ce que tu as mis en lumière lors de tes interventions qui m’ont aidée à franchir le cap de dire STOP à ce chaos et désordre constant que je subissais au quotidien. Tu figures dans mon TOP 3 des rencontres marquantes que j’ai pu faire. Je garde précieusement tes coordonnées.
On ne s’ennuie jamais ! Frank est vraiment le formateur idéal car il est pertinent, motivant, à l’écoute et sans jugement.
Votre compréhension et votre diagnostic ont été impressionnants ! Vous seul avez fait le lien. Cette révélation a été un déclic qui je ne sais comment ??? a grandement changé ma vie, car depuis je suis en meilleure santé. Les douleurs viscérales ont presque disparues. Je reste prisonnière de ce corps aux multiples douleurs mais grâce à vous, je connais enfin la source de ces 20 années de torture. Et cela me donne le sentiment d’avoir brisé mes chaines. Merci.
Je me permets de te faire parvenir ce message pour te témoigner ma gratitude. Merci pour ce moment de vie, merci d’avoir détaché certains noeuds, de m’avoir autant donné et appris en si peu temps. Tu es un grand Monsieur.
Merci pour ton accompagnement car ta justesse, ta neutralité et ta bienveillance participent grandement à me sentir plus libre, à m’autoriser à être moi-même et à m’accepter progressivement telle que je suis, avec mes forces et aussi mes côtés plus sombres.
Beaucoup plus à l’aise dans la communication, plus fluide et plus efficace, j’arrive beaucoup mieux à gérer les situations difficiles collectives ou individuelles et surtout à remettre les situations dans le cadre, et au cœur de notre travail « l’enfant ». Je me nourris de tout ce qui est positif, je m’accorde reconnaissance dans mon travail, et sait remettre à demain le travail non fait sans que cela ne vienne plus me toucher. Voilà pour ces quelques nouvelles.
Suite à un burn out et au conseil de mon médecin traitant, j’ai eu recours à l hypnose.
Ne connaissant rien à l’hypnose j’y suis allée sans appréhension particulière.
Depuis plusieurs semaines je ne faisais que pleurer, beaucoup de crises d’angoisse et je dormais très mal. Lorsque je suis allée voir Frank, j’étais vraiment très mal en point.
Lors de la séance, je me suis sentie en totale confiance et j’ai réussi à lâcher prise.
Frank m’a donné quelques astuces pour pouvoir appréhender mes crises d’angoisse.
Lorsque je suis sortie de la séance je me sentais déjà beaucoup mieux avec le sentiment d’avoir déjà un poids en moins. Pendant les semaines qui ont suivies, je n ai plus pleuré et les crises d’angoisse ont complètement disparues.
Je me sens bien, beaucoup plus sereine et plus forte aussi moralement.
J’ai repris le travail 4 semaines après la séance d hypnose et tout s’est très bien passé.
J’ai retrouvé le sourire et la joie de vivre comme avant…même mieux ! Car je suis beaucoup plus calme et sereine.
Je suis heureuse d’avoir fait le choix de l’hypnose et surtout d’avoir eu la bonne personne !
J’ai mis du temps à accepter et comprendre que ma plus belle richesse était d’être simplement celle que je suis. J’en remercierai toujours les personnes qui m’accompagnent sur cette voie. Heureuse de t’avoir eu sur mon chemin dans un moment où j’en avais besoin.
La CPAM, comme de nombreux organismes accueillant du public, est confrontée aux incivilités des personnes accueillies, et à leurs effets délétères, tant pour les personnels dont c’est le métier, que pour l’image de l’Institution qui en ressort à chaque fois plus écornée.
C’est donc dans le cadre d’un plan d’actions multivolets que j’ai sollicité Frank Ducommun.
Notre première rencontre nous a permis bien sûr d’échanger sur mes attentes, mais surtout sur nos valeurs respectives. (les formations institutionnelles disponibles ne proposant pas ce degré de personnalisation)
Dès lors l’ensemble des managers et superviseurs de l’accueil ont été conviés à participer à un « séminaire » de deux jours qui a permis aux participants d’exprimer leur lassitude et leurs craintes mais aussi d’approfondir la connaissance des mécanismes qui débouchent sur ces comportements qui laissent des traces.
Un travail sur les postures a pu être entrepris, en impliquant chacun et en veillant à la dynamique d’équipe.
J’ai pu participer à l’ouverture et à la clôture de la session et j’ai pu constater combien chacun avait fait l’effort de se livrer sincèrement et combien chacun était impacté et en capacité de mieux se positionner. Une journée supplémentaire (retour d’expérience) a été organisée après quelques semaines pendant laquelle ont été récapitulés les freins et les solutions qui avaient été mis en place.
Peu de formations ont connu de tels retours des participants. Nous avons alors décidé d’étendre les dispositifs aux agents d’accueil, et là encore des blocages ont pu se dénouer.
Il est évident que tout n’a pas été résolu, mais les progrès individuels et collectifs qui ont été réalisés, nous permettent, d’être plus sereins et plus efficaces dans le traitement des situations conflictuelles.
Au-delà, beaucoup de témoignages me sont parvenus mettant en avant le charisme et l’humanité de F Ducommun dans sa relation avec les participants, et dans son talent à repositionner des personnes qui parfois peuvent avoir du mal à se défaire de leurs certitudes.
Quand nous faisons appel à un intervenant extérieur pour accompagner le développement de nos équipes, le choix est primordial. Depuis que Frank nous accompagne dans l’apprentissage des métiers du commerce et du management, nous constatons une véritable valeur ajoutée auprès de nos équipes. Cela nous permet d’élever nos niveaux d’exigences (le sien, le nôtre en tant que dirigeant et celui des personnes formées), et de continuer de progresser ensemble de façon homogène.
Je pourrais vous dire que Frank est un bâtisseur, qu’il est de ceux qui vous donne envie de continuer une séance de travail alors même que vous avez terminé depuis 30 minutes. Je pourrais évoquer ses compétences en management et développement personnel, la force de ses coachings, son retour d’expérience terrain, son envie d’apprendre et de découvrir de nouvelles techniques pour se perfectionner toujours, s’enrichir, puis partager tout ça avec vous…
Je vais simplifier : Il y a des projets qui « requièrent » des consultants, et Il y a des consultants « qui vous donnent envie de bâtir » des projets… Les premiers sont très bons. Les deuxièmes sont magnifiques. Les premiers on les oublie un peu avec le temps qui passe. Les deuxièmes vous marquent au fer rouge avec les messages qu’ils font passer. Les premiers feront le job. Les deuxièmes ne donnent pas une impression de travailler, juste de partager avec plaisir. Et là est toute la différence…
Chez Aélion : cette « différence » est la définition même de « l’excellence » que nous recherchons pour la partager avec nos clients.
Rajoutez à cela la confiance, et je laisse à chacun le soin d’imaginer dans quelle catégorie je situe Frank.
Il y a des rencontres que l’on n’oublie pas. Même 127 actions de formation et de coaching plus tard…
Merci Frank.
Nous avons sollicité les savoir-faire de Frank sur différents besoins : Nos « rendez-vous métiers », le management, l’animation d’équipe et la gestion des points de vente. Frank a su nous apporter des solutions très pertinentes et surtout a su aller au delà de ses attributions pour mener à bien toutes ces missions.
Merci à toi pour cette générosité et ce professionnalisme. Humainement tu es pour nous une très belle rencontre. Toujours disponible, prévenant, pédagogue et à l’écoute, tu donnes à nos équipes des énergies très positives.
Je recommande à d’autres entrepreneurs de faire le même choix.
DGS depuis de nombreuses années, j’ai rencontré Frank à la suite d’un traumatisme professionnel qui a eu des conséquences importantes sur mon intégrité professionnelle et personnelle (perte de repères, doutes, estime de soi etc.).
Suite à un échange partagé il m’a clairement expliqué les différentes étapes de sa démarche, mon objectif intime étant de ressortir grandi de cette expérience choquante afin de donner une nouvelle direction à ma vie.
Dans un contexte de plus en plus anxiogène pour les agents, cette première expérience m’amène aujourd’hui à penser que le recours au coaching, lorsqu’il est conduit par des professionnels, est la réponse opérationnelle à privilégier pour toute démarche managériale visant à aider son organisation et ses acteurs à surmonter leurs difficultés et construire activement et collectivement des solutions.
Frank est un leader humble et naturel qui honore par ses qualités cette profession en devenir. Il contribue à en garantir sa légitimité.
Au delà de la dimension professionnelle, par ta présence, tes apports, nos échanges directs et complices, tu m’as ouvert les yeux sur le sens à donner à mes actes, pour le présent et l’avenir.
A 52 ans il était temps de te rencontrer !
Merci beaucoup Frank.
Un temps d’échanges très constructif, une prise de hauteur sur des évènements récents. Ce partage me permet de me recentrer sur ma mission principale, sur mes objectifs et finalement de ne pas me laisser ensevelir par la peur et les doutes. Quel bénéfice ! Merci Frank.
Un petit mot pour te remercier pour l’excellent travail effectué auprès de nos équipes .
Ton professionnalisme et ta bonne humeur nous manqueront.
Bonne route et bon vent !
Frank a été pour nous un atout indéniable pour animer les formations et faire « vivre » ce projet au sein de notre réseau pendant 4 ans. Il était toujours présent, volontaire, facilitateur et optimiste dans l’analyse des situations. A titre personnel il m’a aidé dans l’exercice de ma fonction et fait gagner en sérénité. Une belle rencontre professionnelle. A bientot !
On ne sort jamais « indemne » d’une formation avec Frank. Un grand merci…
Jeu de rôle très intéressant mettant en avant le décalage entre la vision personnelle et la réalité.
Un grand merci pour votre intervention et vos apports. Je recommande votre intervention à toutes les équipes magasin car je n’ai jamais eu de formation aussi ludique et intéressante. Merci beaucoup
Maintenant, c’est maintenant ! Et maintenant, c’est l’heure du bilan : bilan de 10 séances ; 10 séances à échanger, à dialoguer, à réfléchir, à soi, aux autres, à la norme à l’anormal, à la vie…
Il n’y a pas de « passe-partout », pas de clé unique, mais plutôt de multiples portes et autant de façons de les ouvrir voire de les franchir.
Merci de m’avoir fait prendre conscience qu’il est « normal » de ne parfois pas se sentir « normal ».
je tiens à dire que tu es une très belle rencontre professionnelle, de celle qui me marque et me donne cette petite impulsion qui pouvait me manquer pour me lancer.
Merci Frank. La clarté de la formation et les échanges d’expérience m’amènent à grandir. Donne envie de continuer et d’évoluer…
Un grand MERCI pour ton intervention. Cette expérience était passionnante et ton animation grandiose, le bon mot au bon moment tout ça avec un investissement et une générosité sans faille. Tu m’as apporté beaucoup en 48 heures. Grand Respect.
Un stage de 3 jours bien emmené, bien rythmé, qui nous permettra d’aller plus loin dans la fonction commerciale. Bilan très positif.
3 jours de formation efficaces. Sérieux, convivial, pédagogue, Frank est un « professeur » qui donne envie de faire du commerce. Merci !
Very professional ! Listens, analyses and through wise counseling, helps us find a solution that lies within us. Frank has all the skills to get to your level with patience. A very Human person with lots of psychology. We are all thankful. Highly recommended.
J’ai bénéficié de votre soutien suite à ma nomination à un poste de chef d’un service Départemental dans lequel j’exerce depuis 25 ans. Votre coaching m’a permis de prendre de la distance et de la hauteur par rapport aux enjeux de ce poste. Il m’a aidée à mobiliser mes ressources et à avoir davantage confiance en mes capacités. L’écoute et l’attention que vous m’avez portée m’ont permis de cheminer.
Je vous remercie encore pour tout ce que vous m’avez apporté et n’hésiterai pas à vous contacter en cas de besoin.
Très cordialement.
Une formation qui nous sort du quotidien et nous fait prendre de la hauteur. Cette journée met en évidence les basiques de notre métier de commerçant mais surtout les plus qui nous permettent de rendre nos UC attrayantes.
Fort d’une pédagogie moderne et valorisante, c’est avec grand intérêt que j’ai participé à cette formation menée par Frank. Je la recommande vivement.
Ce que cheminer veut dire… Si je devais définir le travail que j’ai réalisé avec Frank Ducommun, je dirais qu’il s’agit d’apprendre ce que cheminer veut dire. Au gré de la démarche, l’on éprouve le délicieux sentiment de s’occuper de soi, l’on se remet en question, l’on souffre parfois, l’on prend du recul, l’on revisite ses fondamentaux… Chemin faisant, l’on développe aussi une forme de lucidité qui permet d’être plus réceptif et moins centré sur soi même. Ce fut long, avec des découvertes, des avancées notables, mais aussi des moments de découragement, de stagnation… Je remercie Frank Ducommun de m’avoir accompagnée sans complaisance et de m’avoir « mise en chemin ». Je lui sais gré de son extrême rigueur et de son extrême bienveillance. Je salue son professionnalisme fait d’humanisme en acte, exigeant et généreux.
